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結論：フォーマットしただけでは復元されます
総務省の記載です。
特に注意が必要なのは、保存されているデータを削除したり、ハードディスクをフォーマットしたりしただけで、パソコンを処分してしまう場合です。画面上でデータが消えているように見えても、実際にはハードディスク上にデータが残されたままになっていることがあり、特殊なソフトウェアを利用することで、削除されたはずのファイルを復元することが可能です。
顧客名簿、予約データ、写真。捨てた機器から出ていく経路は、ここです。
1. 対象はパソコンだけではありません
パソコンやスマートフォンの情報機器、ハードディスク（SSD）、DVDやUSBメモリなどの外部記録媒体は、個人に関する情報のほか、さまざまな情報が記録・保管されています。
そして、
こうした機器を廃棄する際に、そのまま廃棄業者に依頼したり、不燃物として廃棄したりする場合、第三者にこれらの機器から情報を詐取される危険性もあります。
2. スマートフォンの捨て方
使用している機種によりますが、初期設定状態にする機能が付いている場合は、購入初期状態にしてから廃棄しましょう。スマートフォンは端末販売店で回収をしていることも多いため、そうした信頼できる事業者に廃棄を依頼するか、安全に廃棄できるリサイクル業者を選んで廃棄を依頼すると良いでしょう。
3. ハードディスクとSSDは扱いが違います
専用のデータ消去ソフトなどを使うことで安全に消去が可能です。信頼できるリサイクル業者を選んで廃棄を依頼することもできます。
なお、SSDについてはその特性からハードディスク用のデータ消去ソフトでは完全に消去できない場合があるので、専用のソフトを使用するか物理的な破壊などを検討しましょう。
HDD用のソフトをSSDに使っても足りないことがある、という点が明記されています。ここは見落とされがちです。
4. DVDやUSBメモリ
他のパソコンで読み込めないように、傷を付ける、もしくは物理的に壊すなどして不燃物として廃棄しましょう。
バックアップに使った媒体も同じです。バックアップの取り方はこちらで整理しています。コピーを作るということは、捨てる対象も増えるということです。
5. サポートが切れたソフトは修正されません
ここからは、まだ使っている機器の話です。
更新プログラム配布等のサポートは一定期間で終了するものがあります。サポート期間が切れたソフトウェアは脆弱性が発見された場合も修正されないといったセキュリティ上の懸念があります。
そして、気づかないうちに切れているパターンが指摘されています。
ソフトウェアの中にはソフトウェア単体で動作するものだけでなく、他のシステムやアプリケーションに使用されているものがあります。その場合、気づかないうちにソフトウェアのサポート期間が切れ、セキュリティ上のリスクを抱えるといったことが発生します。
対応としては「サポート終了時期を事前に把握しておき、計画的に更新を行いましょう」とされています。
6. 具体例として挙げられているもの
多くのユーザが利用しているMicrosoft社のOS、Windows 10ですが、2025年10月14日に製品サポートが終了となると発表されています。同社では、現在Windows 11に移行することを強く推奨しています。同様にOfficeアプリケーションもOffice 2016の延長サポートが2025年10月14日で終了と発表されています。
この記述は総務省のページに掲載されているものです。当サイトでは、メーカー側の最新の発表内容を確認していません。実際の期限は提供元の案内をご確認ください。
7. 脆弱性を残すと、他の対策が効きません
脆弱性を残したままでは、いくら他の対策を実施したとしても不正アクセスなどのサイバー攻撃を防ぎきれません。
対象はパソコンとスマホだけではありません。
近年では、ネット接続されるスマート家電やカーナビゲーションなども増えてきました。これらもコンピュータが内蔵されてソフトウェアで動作している点で変わりはなく、脆弱性を放置したままにしておくと攻撃者に不正アクセスされるリスクが高まります。
感染の経路はこちらで整理しています。
8. 更新の実務
パソコンやスマホでは、修正プログラムが提供された場合に、「ソフトウェアの更新が必要です」などの形で通知が表示されることが多くなっています。通知が表示されたら、速やかに更新しましょう。また、自動更新機能がある場合は、この機能を有効に設定するのもよい方法です。
ネットワーク機器や家電、IoT機器など、ソフトウェアアップデートの通知が無い機器では定期的にメーカーのホームページを確認するか、自動更新機能を有効にして確実にソフトウェアの更新ができるようにしておきましょう。
通知が来ない機器があるという点が重要です。ルーターや防犯カメラは、自分から見に行かないと分かりません。Wi-Fi機器の見直しはこちら。
サイト運営でサーバーを選ぶ場合
以下は広告です。当サイトでは、これらのサービスのセキュリティ機能を検証したわけではありません。仕様・料金・キャンペーンは変更されることがあるため、必ず公式サイトで最新の内容をご確認ください。優劣を示すものではなく、選択肢として並べています。
WordPress以外の用途にも使う場合：ConoHa WING
WordPress専用として使う場合：XServer for WordPress
FAQ
ゴミ箱を空にすれば消えますか。
いいえ。フォーマットしただけでもデータが残っていることがあり、特殊なソフトウェアで復元することが可能とされています。
SSDはどう消去しますか。
ハードディスク用のデータ消去ソフトでは完全に消去できない場合があるため、専用のソフトを使用するか物理的な破壊などを検討するよう示されています。
USBメモリは。
傷を付ける、もしくは物理的に壊すなどして不燃物として廃棄するよう示されています。
古いパソコンを使い続けてもよいですか。
サポートが切れたソフトウェアは脆弱性が発見されても修正されません。サポート終了時期を事前に把握し、計画的な更新が求められています。
ルーターの更新はどうやって確認しますか。
通知が無い機器では定期的にメーカーのホームページを確認するか、自動更新機能を有効にするよう示されています。
参照した一次情報
- 総務省「国民のためのサイバーセキュリティサイト｜使わなくなった機器を放置しないようにしよう」 soumu.go.jp
2026年9月16日確認。廃棄時の情報詐取の危険性、フォーマットだけでは復元可能であること、スマートフォン・ハードディスク（SSD）・DVDやUSBメモリそれぞれの消去および廃棄方法に関する引用はこのページに基づきます。 - 総務省「国民のためのサイバーセキュリティサイト｜サポート切れソフトウェアを利用しないようにしよう」 soumu.go.jp
2026年9月16日確認。脆弱性の定義と放置した場合の影響、修正プログラムの適用、スマート家電やカーナビゲーションへの言及、更新通知と自動更新、通知が無い機器の確認方法、サポート期間終了に伴う懸念と他のシステムに使用されているソフトウェアの見落とし、Windows 10およびOffice 2016のサポート終了に関する記述の引用はこのページに基づきます。
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