【提案の仕方】

今回は美容師の中でも悩みになりやすい、提案の仕方について書こうと思います。

まず、提案ありきで考えないこと。これが大切なことです。

カウンセリングで失敗するのは、すぐにお店が売りたいもの、単価を上げる行為に走ってしまうから。

その前に、目の前の人が何で困っているか？を聞いていますか？それに対して、必要なものをお伝えする。

これが提案の本当の姿なのではないかと思います。

むりやり必要にさせたり、恐怖心に漬け込んでうるなんてもってのほかですね。

【ゴルディロックス効果を意識する】

まず大前提として、美容院に来てると言うことは悩みを抱えて解決したい、と言うざっくりした感じで来てるということがあります。

例えば超高級な車A300万円と、買いやすいコンパクトカーB100万円、燃費の良いハイブリッドC200万円があるとします。

そこでふつうなら、A３００万円、C200万円、B100万円という風にだんだん安くなるように勧めると思います。

しかし、人間は見栄というものが働くのでA、B、Cという風に進めます。

高いものは手が出ないけど、安い車は気が進まない、、、手頃でそこそこなハイブリッドにしとこう。となります。

不思議なことで僕たちも消費する際にそうやって選んでいます。

９５％の人は実は自分で選んだようでいて、選ばされています。

たとえばスタバ。トールサイズ（真ん中くらい）がメインで、ショート、ラージという感じで書いてあり、まんまとトールを買ってしまうのです。

メニュー表、たしかトールが大きく描かれていて、あとはちいさく表記されていますよね。。。。

本命を真ん中に設定するだけで、売り上げは簡単に上がります。ぜひお試しください。

とはいえ、あくまで経営の基本は売り上げがゴールではなく、喜んで役に立つものを購入してもらうこと。

そこを忘れずに。

どんどんコンテンツは増えていくのお楽しみに！